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2019-05-08
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简历完整度要求:简历完整度大于35%
学历要求:大专,本科,硕士,博士,博后
工作经验要求:不限
允许意向:网络客服,客服专员,呼叫中心/电话客服
基本信息
工作性质全职
职位类别呼叫中心/电话客服
招聘人数99人
学历要求高中
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求18岁--32岁
招聘部门客服中心
工作地点宿迁宿豫区京东科技园(江苏省/宿豫区)
联系方式
联系人:封冬冬  ( 联系我时,请说是在沭阳人才网上看到的 )
联系电话:183****3573
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职位描述
岗位职责:
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3、负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉、售后等问题;
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